你在尊龙手机版留下的访问信息，怎么用、存多久、由谁说了算

不是所有访问都会留下记录。多数时候你只是点开一个栏目、翻一段说明，看完就关掉，这种情况下我们手上没有能指回你个人的东西。会进入记录范围的是下面几类。

• 设备与浏览器信息浏览器名称与版本、操作系统、屏幕尺寸、界面语言。它决定页面在你手上这台设备里能不能正常排开，字体会不会挤成一团。
• 访问路径信息你从哪个入口进来、在哪几条说明上停留得久、点开过哪些折叠面板。它反映的是内容顺序好不好用，而不是你是谁。
• 主动提交的信息你来信或来电时留下的称呼、联系方式和问题描述。只有你主动给出，我们才会拿到。
• 我们不收集的内容身份证件号码、银行卡与支付信息一概不要；设备上的通讯录、相册和实时位置也从不去读。

每类信息只对应一件具体的事，不做二次用途，也不拿去拼接出你的画像。

• 就近响应依据大致区域判断这次请求该由华东、华北、华南还是西南的节点来接，江苏及周边用户绝大多数在就近节点上完成加载。
• 把说明改得更直白统计哪几条被反复翻看、哪几条刚打开就被关掉，据此调整措辞和排列顺序。
• 回应你的问题来信内容只用于定位你遇到的具体情形，给出可照着做的步骤。
• 保持站点可用识别异常的请求量，让栏目记录与版本资料在任何时段都打得开。

保存期限按类别定，到期就清，不设长期留存的例外。

• 访问日志保留 180 天超过这个时间由系统自动清除，人工不介入，也无法恢复。
• 客服来往邮件保留 24 个月保留是为了让你回头再问同一件事时能接上上下文，到期统一删除。
• 传输全程加密数据在传输过程中受加密保护，落地存放前先做去标识处理。
• 内部按岗位授权只有负责运维与客服的同事能接触，授权范围随岗位变动即时收回。

我们不出售、不出租、不交换任何访问信息。只有下面三种情形，才会有第三方接触到与你相关的记录。

• 承接服务器与带宽的服务商它们按我们的指令处理数据，不得另作他用，也不能把数据单独留存下来。
• 依法配合收到有权机关依照法定程序提出的正式要求时，在法律明确要求的范围内提供，超出范围的部分不予回应。
• 运营主体发生变更若运营主体出现合并或调整，相关信息随业务一并转移，并继续受本政策的约束。

除此之外，任何一次对外提供都需要先取得你的明确同意。

下面这几件事，你随时可以提，不需要说明理由。

• 查询来信说明想了解哪一类信息，我们在 7 个工作日内回复你手头有哪些对应记录。
• 更正发现记录与实际不符，指出需要改的地方，我们核实后完成更正。
• 删除不希望我们再保留某条记录，直接提出即可，收到后 7 个工作日内处理完毕并回复结果。
• 撤回同意此前同意过的用途可以随时收回，收回不影响在此之前已经完成的处理。

提出方式统一走客服邮箱 service@nearby-zunlong.com.cn，也可以在需要时拨打 18749002732。邮箱在工作日 9:00-18:00 有专人查看，常见咨询在一个工作日内得到回复。想先确认该走哪条通道，可以看联系入口页。

这份内容跟着产品线的季度节奏走，每季度复核一次，而不是想起来才改。

• 标注变化每次调整后，页面顶部会换成新的批次标记，方便你一眼看出读过的是哪一版。
• 不静默改动凡涉及收集范围或使用目的的变化，都会在栏目记录里单独说明，说清改了什么、为什么改。
• 继续使用即视为接受若你不认可更新后的内容，可以联系我们删除历史记录，具体用法参照使用说明。